中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制可以觸發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)線的可能，中鋼國(guó)檢中心也一直在做團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的工作，尤其是研發(fā)技術(shù)人員，因?yàn)橐粋€(gè)良好的機(jī)制可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才、及培養(yǎng)人才等，激發(fā)員工熱情，也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)政策是跟別的團(tuán)隊(duì)不同的，給出的獎(jiǎng)勵(lì)政策更加的優(yōu)厚，激發(fā)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)更大的潛力。

9月份，中鋼國(guó)檢分公司，分別開展了質(zhì)量安全監(jiān)督、技術(shù)質(zhì)量比拼、推進(jìn)設(shè)備自動(dòng)化、設(shè)立工匠獎(jiǎng)項(xiàng)等質(zhì)量提升相關(guān)的工作，用更加專業(yè)的檢測(cè)手段及技術(shù)水平來(lái)提升客戶的信任感。質(zhì)檢中心的黨支部同時(shí)也通過視頻的方式，向奮斗在一線的檢測(cè)人員傳達(dá)了要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的要求及決心，在做好本職的工作的同時(shí)也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

2020年11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個(gè)規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管推行的內(nèi)容。辦法中的內(nèi)容更改的相對(duì)比較多，高達(dá)20多項(xiàng)改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡(jiǎn)化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批。

如果我們答應(yīng)客戶進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會(huì)嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時(shí)候就推三阻四的，不按照承諾來(lái)履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國(guó)檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員跟進(jìn)，用客觀公正的態(tài)度來(lái)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，出具公正的報(bào)告，讓客戶可以享受專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)。

電纜橋架作為是一種新型的線纜裝置，被廣泛的用在建筑、電力、輕工等領(lǐng)域內(nèi)，它主要是由托臂、支架及安裝附件等組成的，由于這個(gè)裝置在基礎(chǔ)的建設(shè)項(xiàng)目中比較常見，所以一定要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控，要做好前期的檢測(cè)工作。電纜橋架有很多個(gè)種類，每個(gè)種類應(yīng)用的領(lǐng)域及作用都是不一樣的，中鋼國(guó)檢在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候會(huì)根據(jù)項(xiàng)目分類對(duì)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)別檢測(cè)。

罐車探傷檢測(cè)，中鋼國(guó)檢的力學(xué)校準(zhǔn)服務(wù)，一般都是對(duì)儀器的質(zhì)量、壓力、力值等多個(gè)參量進(jìn)行校準(zhǔn)，這些儀器有電子天平、電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、工作測(cè)力儀、液壓千斤頂?shù)葍x器，在對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)的時(shí)候，我們的技術(shù)人員會(huì)帶上專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，并且有同行的人員進(jìn)行專門記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性，雙重把關(guān)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，罐車探傷檢測(cè)。

2019年的中俄首個(gè)跨境公路大橋完成交工驗(yàn)收工作，這是一條國(guó)際公路，從中國(guó)的吉黑高速起點(diǎn)到俄羅斯的布哈公路，整個(gè)公路全長(zhǎng)19.9公里，成為中俄雙方的經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)重要的跨境基礎(chǔ)設(shè)施我們檢測(cè)中心對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的檢測(cè)內(nèi)容有涂裝檢測(cè)、焊縫無(wú)損檢測(cè)、鋼板、焊釘?shù)榷鄠€(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，在檢測(cè)的過程中我們的工程師發(fā)現(xiàn)了多處不合格的情況，為工程質(zhì)量提供了重要的數(shù)據(jù)，罐車探傷檢測(cè)。

2020年，中鋼國(guó)檢中心在云南、山東、湖南住建廳備案成功，這標(biāo)志著我們中心的房建工程檢測(cè)、人防工程檢測(cè)已經(jīng)逐步的走向的全國(guó)，不單單限定在河南區(qū)域了。中心檢測(cè)項(xiàng)目不斷的擴(kuò)充及完善，涉及到了眾多的行業(yè)及專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)，這對(duì)我們檢測(cè)技術(shù)人員的要求就比較高，要求我們要不斷的提升自己的專業(yè)技術(shù)水平及在人才上的擴(kuò)充。