中鋼國檢會對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊、客戶服務(wù)團(tuán)隊及銷售團(tuán)隊等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

多個工程在選擇外加劑的時候，會選擇具有質(zhì)量合格證及有試驗報告單的產(chǎn)品，所以很多生產(chǎn)外加劑的企業(yè)都會先內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)檢并且測試試用，合格之后把樣品送往專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測出具報告，我們可以提供這樣的檢測服務(wù)我們的專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行專項測試之后，對于合格的產(chǎn)品出具詳細(xì)的、具有權(quán)威的報告，如果發(fā)現(xiàn)樣品不符合要求會進(jìn)行復(fù)檢或者報告相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行處理，風(fēng)電基礎(chǔ)材料檢測。

風(fēng)電基礎(chǔ)材料檢測，中鋼國檢的實力不僅在國內(nèi)行業(yè)中有較大的的影響力，在國際市場開拓的過程中也有良好的開端，在國內(nèi)市場相對穩(wěn)定的情況下，我們開始逐步的布局國外市場，尤其是國家一帶一路的發(fā)展戰(zhàn)略布局之后，我們緊跟國家的發(fā)展計劃，在柬埔寨、坦桑尼亞等國家開啟了業(yè)務(wù)合作，我們在國際市場推進(jìn)的時候把發(fā)展中國品牌作為主要的市場推進(jìn)動力。

有些項目的工作環(huán)境比較惡劣，在進(jìn)行檢測的時候需要長期的在工程項目上駐扎，根據(jù)項目的進(jìn)度來不斷的進(jìn)行檢驗檢測，但是有些公司的檢測人員出現(xiàn)可消極怠工或者檢測到一半的時候員工離職了，就要面臨工作交接的問題，這個時候很容易出現(xiàn)問題。在中鋼國檢不會有這樣的情況，我們的激勵機(jī)制大大的提升員工積極性，尤其是在一線的檢測人員，提升他們的創(chuàng)造性。

9月份舉辦的主題團(tuán)活動中，不少的員工提交了以愛國元素及文化為主體的條幅征集，活動開始之前共計收到了84條原創(chuàng)作品及63條文化建議，提交的這些內(nèi)容經(jīng)過內(nèi)部員工及各級領(lǐng)導(dǎo)的評選，按照獎項設(shè)置評選出了“優(yōu)秀建議獎”5條、“優(yōu)秀作品獎”3個，獲得榮譽(yù)的員工由質(zhì)檢中心主任及工會主席頒發(fā)了榮譽(yù)證書，鼓勵各個員工以主人翁的意識參與到活動中。

風(fēng)電基礎(chǔ)材料檢測，健全的管理機(jī)制及高端人才隊伍建設(shè)、在線服務(wù)平臺推進(jìn)等都是進(jìn)行計量比支撐體系的建設(shè)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，同樣一個項目的實施也是要有一個完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實施不同的監(jiān)管機(jī)制。在不斷提升計量人才隊伍素質(zhì)的同時也要加強(qiáng)考核，只有嚴(yán)格的績效考核、獎懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時期，一定要加強(qiáng)項目供需的線上對接。

我們目前在檢測領(lǐng)域可提供的檢測服務(wù)內(nèi)容有十多個分類，分別有金屬與合金類檢測、高分子及復(fù)合材料檢測、建筑材料檢測、聲學(xué)檢測、線材及其制品檢測、礦山與礦物質(zhì)檢測等，每個大的分類下又分了很多細(xì)小的檢測內(nèi)容，我們能夠為客戶提供這么詳細(xì)的檢測項目是因為我們有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊及研發(fā)的能力，100多個專業(yè)的檢測實驗室這些項目保駕護(hù)航。

齊全的檢驗檢測儀器保證了我們技術(shù)團(tuán)隊可以快速的完成檢測任務(wù)，保證了數(shù)據(jù)的真實可靠。如果要進(jìn)行新的技術(shù)創(chuàng)新離不開先進(jìn)的設(shè)備支持，中鋼國檢中心的不少實驗室的設(shè)備都是從國外進(jìn)口的，讓我們的研發(fā)人員不會因為設(shè)備不支持原因，而放棄一些更好想法或者技術(shù)手段。每年我們在設(shè)備上的投入都會占比整個公司運(yùn)營成本的一大半，這些設(shè)備的總價值有5000多萬。

檢測報告常見問題二，是檢測機(jī)構(gòu)在進(jìn)行檢測的時候執(zhí)行的檢測標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)錯誤。出現(xiàn)錯誤一般都是這樣的兩種情況，一種是檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員按照自己常用的檢測方法及檢測參數(shù)進(jìn)行，不是按照檢測委托書中寫的方式方法進(jìn)行檢測，更換檢測方式之后也未與客戶溝通，一種是不是按照新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測方法進(jìn)行，使用可作廢的標(biāo)準(zhǔn)等，造成了檢測報告的無效、重新檢測情況出現(xiàn)。