中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，探傷檢測(cè)社會(huì)效益。

有些客戶在我們官網(wǎng)上看到這個(gè)水泥檢測(cè)服務(wù)的時(shí)候，說水泥還需要檢測(cè)么，這么長(zhǎng)的一個(gè)建筑材料。我們的工程師說水泥作為工程建筑時(shí)一個(gè)不可缺少的材料，水泥的質(zhì)量會(huì)影響建筑的質(zhì)量，所以開展水泥檢測(cè)服務(wù)業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質(zhì)水泥，都可以進(jìn)行檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷的有新的技術(shù)成果發(fā)明，比如鋼絲繩的實(shí)際彈性模量測(cè)定方法，這個(gè)方法是2009年時(shí)候被發(fā)布，2010年的時(shí)候?qū)嵤⑶疫@個(gè)測(cè)量方法得到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局的認(rèn)可，他們也發(fā)布成為行業(yè)的共同執(zhí)行的方法。這只是我們多個(gè)實(shí)際應(yīng)用技術(shù)成果的其中之一，還有很多的技術(shù)被國(guó)家認(rèn)定并且頒發(fā)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)項(xiàng)目的或者一個(gè)樣品的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告出具的時(shí)候，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要求是真實(shí)的，不允許出現(xiàn)差錯(cuò)或者是數(shù)據(jù)出錯(cuò)的，尤其是原始數(shù)據(jù)，因?yàn)閳?bào)告數(shù)據(jù)是按照原始數(shù)據(jù)整理匯總而來的，這就對(duì)檢驗(yàn)人員有很好的高要求，不僅檢測(cè)及時(shí)好，還要耐心、細(xì)心，我們會(huì)安排2個(gè)或者以上人員來跟進(jìn)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確并且能夠正確的立式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

9月20號(hào)，我們的國(guó)際客戶到公司進(jìn)行參觀訪問，來訪的有韓國(guó)的監(jiān)理單位、坦桑尼亞公路局副局長(zhǎng)等人，到我們檢測(cè)中心見證整個(gè)檢測(cè)過程，公司領(lǐng)導(dǎo)人熱情接待了他們，他看到我們多個(gè)專業(yè)的檢測(cè)試驗(yàn)室及設(shè)備之后紛紛豎起了大拇指，能夠等到國(guó)際客戶的認(rèn)可是我們值得驕傲的一件事情，我們將會(huì)以更加專業(yè)及公正的檢測(cè)態(tài)度來服務(wù)他們，探傷檢測(cè)社會(huì)效益。

10月份市場(chǎng)監(jiān)總局發(fā)布了調(diào)整后的實(shí)施強(qiáng)制管理的計(jì)量器具目錄，這位優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了更好的依據(jù)。目錄發(fā)布之后，將針對(duì)不在目錄范圍內(nèi)的計(jì)量器具進(jìn)行終止許可證的發(fā)放程序，如果不在強(qiáng)制的范圍內(nèi)的還會(huì)基礎(chǔ)完成檢定，還提出了器具的檢定方式有兩個(gè)一個(gè)是周期檢定、一個(gè)是首次強(qiáng)制檢定，不管是何種方式都是要求符合規(guī)則的。

金屬與合金材料如果用在公路、橋梁、鐵路等這些大型的工程中，一定要保證這些材料的耐久性、穩(wěn)定性等，因?yàn)檫@些項(xiàng)目一旦建成之后就是使用幾十年或者上百年的，不會(huì)輕易的進(jìn)行變化的，進(jìn)行檢測(cè)是必不可少的環(huán)節(jié)。該項(xiàng)服務(wù)包含的檢測(cè)范圍有螺旋道釘、彈簧、不銹鋼連接線、鋁及鋁合金等多項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)這些材料進(jìn)行腐蝕性能、力學(xué)性能、涂層性能等方面按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。

探傷檢測(cè)社會(huì)效益，完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系更好的保護(hù)了我們的專利技術(shù)，也維護(hù)了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的權(quán)益。中鋼國(guó)檢中心不斷進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，有多個(gè)專利得到了認(rèn)可碩果累累，這是我們研發(fā)人員的心血，公司不斷的在完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，并且通過了管理體系的認(rèn)證，讓我們公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到更好的維護(hù)及保護(hù)，為創(chuàng)新成果提供了一個(gè)堅(jiān)固的盔甲。

在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候，有一個(gè)不常見但是如果出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題，就是檢測(cè)報(bào)告缺少簽名，一般情況下審核、批準(zhǔn)漏簽的情況比較少，但是要注意試驗(yàn)日記記事人、三方會(huì)一定不要穿漏簽名的情況，如果出現(xiàn)的話報(bào)告直接作廢的，所以在收到報(bào)告的時(shí)候就仔細(xì)的檢查報(bào)告，不要等到著急用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，造成一定的影響。