每次合作都會簽訂完善的服務合同,服務的內容、價格、周期及交付的檢測數(shù)據等,都會在合同內有對應明確的條款來約束,保證客戶的利益,讓客戶享受有保障的服務。合理的價格可以為客戶節(jié)省開支,每項服務的價格都是明確客戶直接選擇對應檢測內容即可,但是有些客戶的因為項目的特殊性,需要對整個項目進行評估之后,在確定需要檢測的項目,這個會根據實際的內容進行增減費用。
有些客戶在我們官網上看到這個水泥檢測服務的時候,說水泥還需要檢測么,這么長的一個建筑材料。我們的工程師說水泥作為工程建筑時一個不可缺少的材料,水泥的質量會影響建筑的質量,所以開展水泥檢測服務業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質水泥,都可以進行檢測。
專項檢測和橋梁檢測不同的地方,中鋼國檢的服務檢測比較廣泛,目前已經有超過2000個服務產品,他們分布在不同的行業(yè)內為了滿足客戶不同的需求我們保持在研發(fā)上的投入,每年投資一定的資金到研發(fā)中,用來采購更加先進的檢測設備,建設專業(yè)的實驗室及引進高端的科技人才,用多種手段來滿足我們的需求,堅持以客戶為中心的服務理念,讓更多的客戶來選著與我們合作,專項檢測和橋梁檢測不同的地方。
專業(yè)的人才隊伍是我們各個類型檢測服務的保障,我們會根據不同的檢測服務配置不同權威的檢測技術人員,用合理分分配的方式,讓更多在自己專屬領域內有更多的發(fā)明創(chuàng)造,這樣也調動了整個團隊的積極性。市場上有很多的檢測機構技術人員不專業(yè),無論接什么樣的業(yè)務都是可以做,但是不具有靈活性,如果出現(xiàn)特殊情況應對能力不足。
自3月份全面復工復產以來,我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力,因為受疫情的影響之前到公司參觀考察的客戶減少了,大多改為的線上咨詢,所以我們業(yè)務團隊也提出了建議,要對企業(yè)的官網進行整改,突出我們的中心的研發(fā)實力及檢測的能力等,在接收到該需求之后,營銷中心就對企業(yè)官網進行了改版,比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目,專項檢測和橋梁檢測不同的地方。
11月24日,從中共中央、國務院發(fā)發(fā)布的全國勞動模范及先進工作者的名單來看,約有20位質量同行人獲得了表彰,他們有的是公司的質量監(jiān)督員、有的是工程項目上的工程師,還有的是質量監(jiān)督部門的相關領導,不論他們從事怎樣的職業(yè),能夠得到國家的表彰,這是對他們的敬業(yè)精神及超高的檢測技術水平的肯定,中鋼國檢中心也為這些同行人感到驕傲。
在進行鑄件檢測時候,一般會對鑄件的承載能力、沖擊吸收功、化學成分分析、超聲檢測等是十多個項目進行檢測,需要檢測的公司可以拿樣到我們公司或者提前聯(lián)系好客服我們也會安排工作人員上門取樣,常見的鑄件樣品檢測有井蓋、通用鑄鋼件、一般工程用鑄造碳鋼件等多個樣品,如果有特殊需求的時候可以提前撥打我們的客服熱線,提前了解之后再確定檢測相關事宜。
檢測實驗室的專業(yè)程度體現(xiàn)了們的科研實力,并且這些實驗室分的比較明確,每個實驗室有獨自的檢測研發(fā)范圍,每個實驗室都配置的有管理人員,這樣就可是先標準統(tǒng)一管理這100多個試驗室,能夠及時準確的把握研發(fā)的進度及方向,如果出現(xiàn)偏差或者進度慢的時候都會進行相應的提升或者派相關人員支援,保證了整個檢測進度的效率。
還有一個比較常見的問題就是原始記錄、試驗單、報告、合同審查表等都會經常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄,沒有對應的內容時沒有加“/”的標志,如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導,是忘記填寫數(shù)據或者信息了,還是沒有內容呢?這樣再回頭去看對應的內容時候會有不確定性,就會再次進行檢測或者填寫,造成了重復工作浪費時間。報告編制是不是嚴謹就可以看到一個機構的真實水平及工作態(tài)度。
檢測熱線:18137130101
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