現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

常規(guī)的拉拔試驗(yàn)有鋼筋拉拔、螺栓拉拔、植筋拉拔等不同類型的檢驗(yàn)內(nèi)容，由于檢驗(yàn)的內(nèi)容及項(xiàng)目不同，所以參照的要求也不同，比如在進(jìn)行植筋抗拔力檢驗(yàn)的時(shí)候還會(huì)分為破壞性及非破壞性等不同的項(xiàng)目檢測，這兩個(gè)檢驗(yàn)方式分別對(duì)應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，非破壞性檢驗(yàn)是采用隨機(jī)抽樣方式，按照1‰同型號(hào)、同規(guī)格抽取不少于3根的樣品進(jìn)行檢測。

2020年整體經(jīng)濟(jì)受到影響的情況下，我們的銷售額還出現(xiàn)了同步增長的趨勢，這是為什么呢？中鋼國檢作為專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)，依托中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院有限公司，公司的實(shí)力雄厚并且技術(shù)力量強(qiáng)大，這就讓我們?cè)谀婢持幸廊槐３治覀兊膬?yōu)勢，眾多的企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈原因，造成了業(yè)務(wù)縮減甚至是停止服務(wù)的情況，這時(shí)候就有不少的客戶選擇了與我們合作。

一個(gè)的誠信品質(zhì)很重要對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也是一樣的，有的檢測機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理方式有很大的問題，有些授權(quán)在檢測報(bào)告或者校準(zhǔn)數(shù)據(jù)上簽字的工作人員已經(jīng)離職了，不及時(shí)的進(jìn)行報(bào)備更換授權(quán)簽字人員名單，而是由他人替代簽字，這對(duì)于客戶來說是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的，如果項(xiàng)目出現(xiàn)意外情況的時(shí)候，檢測機(jī)構(gòu)可以推卸責(zé)任的，所以要選擇像中鋼國檢這樣有30多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的公司合作，避免風(fēng)險(xiǎn)。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

在鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測鑒定專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上，本次會(huì)議的承辦方說一個(gè)檢測機(jī)構(gòu)要想發(fā)展壯大，不僅要不斷的開展鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測工作，還要重視創(chuàng)新合作，協(xié)會(huì)的單位成員都可以就行業(yè)發(fā)展的情況及日常檢測時(shí)遇到的技術(shù)難題，進(jìn)行闡述或者指出，大家會(huì)就自己情況給出合理化意見，這才體現(xiàn)出一個(gè)協(xié)會(huì)的價(jià)值，打造高標(biāo)準(zhǔn)的檢測服務(wù)平臺(tái)，公路隧道檢測內(nèi)容。

錨固劑是一種粘接材料，就類似于日常生活中用到的膠水之類的材料，但是錨固劑是用在螺栓、鋼筋上的，大多都是用在建筑工程項(xiàng)目中，所以說錨固劑的質(zhì)量好壞是會(huì)影響整個(gè)工程的質(zhì)量，不要小看這一個(gè)環(huán)節(jié)有的項(xiàng)目在選擇錨固劑的時(shí)候未選擇一高質(zhì)量的這樣就造成錨固的強(qiáng)度不夠，所以在使用該材料的時(shí)候要先進(jìn)行檢測，是不是符合項(xiàng)目的要求，公路隧道檢測內(nèi)容。

從自己研發(fā)到開放性技術(shù)合作，我們中心一直走在金屬制品檢測行業(yè)的前端，通過不斷的提升我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的科研能力，自主創(chuàng)新的能力，引進(jìn)先進(jìn)的檢測設(shè)備，吸引了更多的技術(shù)人才補(bǔ)充到我們的研發(fā)隊(duì)伍中，讓眾多與我們合作的客戶享受到我們的創(chuàng)新成果。現(xiàn)在與我們合作的客戶將近萬家，我們這些豐富的而檢測經(jīng)驗(yàn)，為我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)提供了大量數(shù)據(jù)支撐。

公路隧道檢測內(nèi)容，前幾天客服中心接到一個(gè)咨詢電話，問的是檢測報(bào)告中的電子簽名是不是有效果，這個(gè)報(bào)告是跟簽章或者簽字的報(bào)告是一樣的效果嗎？在這里給大家講解一下為什么會(huì)有電子簽名，這是有的實(shí)驗(yàn)室為了減少檢測時(shí)實(shí)驗(yàn)室個(gè)職責(zé)人員之間消耗的時(shí)間，采取的一種簽名的方式，這個(gè)簽名是跟手寫或則蓋章有一樣的效力，但是電子簽名人的身份是進(jìn)行認(rèn)證的。