中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，張家口橋梁檢測(cè)中心。

伸縮裝置一包是用在橋面伸縮接縫的一種裝置，該裝置的性能如何，對(duì)保護(hù)橋梁機(jī)構(gòu)安全及同行體驗(yàn)都有重大的影響，因此要進(jìn)行對(duì)該伸縮裝置進(jìn)行檢測(cè)，來保證橋梁伸縮縫的質(zhì)量，這對(duì)整個(gè)橋梁養(yǎng)護(hù)也有重要的數(shù)據(jù)支持。我們的伸縮裝置檢測(cè)服務(wù)可以檢測(cè)鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置、公路橋梁伸縮裝置、鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置等多個(gè)裝置的檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢為了保證檢測(cè)效果更加精準(zhǔn)及全面，在總部設(shè)立了100多個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室有物理檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、金屬材料實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室等不同的科室，這100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室都是配置專業(yè)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)人員，讓他們?cè)谧约菏煜ど瞄L(zhǎng)的方面深入的研究，用專業(yè)的數(shù)據(jù)及檢測(cè)成果來回報(bào)客戶，同時(shí)這些實(shí)驗(yàn)室的細(xì)分也保證了我們檢測(cè)流程及 數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，張家口橋梁檢測(cè)中心。

我們?cè)诮o客戶進(jìn)行各個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)、檢測(cè)、校準(zhǔn)測(cè)試的時(shí)候，都會(huì)嚴(yán)格的按照規(guī)定進(jìn)行測(cè)試，按照要求的使用的儀器設(shè)備來檢測(cè)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的安全及準(zhǔn)確，但是有些機(jī)構(gòu)由于檢測(cè)設(shè)備不全，但是還想推進(jìn)檢測(cè)業(yè)務(wù)，就用自己有的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，比如參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求用兩個(gè)或者以上的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，但是該公司實(shí)驗(yàn)室只有一種設(shè)備，還照樣的進(jìn)行檢測(cè)。

自疫情以來，中鋼國(guó)檢中心的多個(gè)課程培訓(xùn)體系又線下轉(zhuǎn)到了線上，人力資源部門在相應(yīng)各級(jí)政府機(jī)公司的指導(dǎo)，不得聚集開會(huì)及學(xué)習(xí)工作指示，每周都會(huì)推送不同線上培訓(xùn)課程讓員工在線學(xué)習(xí)，員工也可以提前的報(bào)備想要提升技能及學(xué)習(xí)的課程，如果有合適的培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候會(huì)及時(shí)推送。這樣的學(xué)習(xí)方式讓員工們利用碎片化的時(shí)間來學(xué)習(xí)，為員工節(jié)約了大量的時(shí)間。

2020年11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個(gè)規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管推行的內(nèi)容。辦法中的內(nèi)容更改的相對(duì)比較多，高達(dá)20多項(xiàng)改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡(jiǎn)化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批。

在消防管道、電氣系統(tǒng)、建筑極端給排水等都會(huì)用到抗震支吊架，使用該支吊架之后可以有效的降低地震打來的破壞率，所以在很多項(xiàng)目中尤其是在戶外的項(xiàng)目中都會(huì)廣泛的用到，這就對(duì)抗震支架的質(zhì)量有較高的要求，因?yàn)檫@些項(xiàng)目中有很多是民生項(xiàng)目，有關(guān)到群眾的人身安全，在很多項(xiàng)目中都會(huì)對(duì)抗震支吊架先進(jìn)性檢測(cè)工作，只有合格之后才會(huì)進(jìn)行后續(xù)的工作。

齊全的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器保證了我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以快速的完成檢測(cè)任務(wù)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。如果要進(jìn)行新的技術(shù)創(chuàng)新離不開先進(jìn)的設(shè)備支持，中鋼國(guó)檢中心的不少實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的，讓我們的研發(fā)人員不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備不支持原因，而放棄一些更好想法或者技術(shù)手段。每年我們?cè)谠O(shè)備上的投入都會(huì)占比整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)成本的一大半，這些設(shè)備的總價(jià)值有5000多萬。

張家口橋梁檢測(cè)中心，預(yù)埋槽是鐵路隧道等項(xiàng)目中使用相對(duì)較多的零部件，日常的時(shí)候需要進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目有外觀尺寸、耐火程度、槽道承載力、螺栓承載力、鍍鋅層厚度、鹽霧試驗(yàn)、疲勞試驗(yàn)等，參照GB/T37613-2019及TB/T3329-2013標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，只有達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品才可以應(yīng)用在項(xiàng)目中，對(duì)工程起到一定的穩(wěn)固作用。