中鋼國檢會(huì)對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

工程上用到的橡膠制品大多都是用來進(jìn)行防震減噪的，廣泛的用在鐵路、地鐵、橋梁、道路等一些大型的工程中，是項(xiàng)目建設(shè)時(shí)候不可少的材料，所以在進(jìn)行工程質(zhì)量把控的時(shí)候就是要對這些橡膠制品進(jìn)行檢測，來保證工程施工安全，中鋼國檢提供的就有這樣的檢測服務(wù)，并且我們成熟的經(jīng)驗(yàn)，針對要檢測的質(zhì)保都有詳細(xì)的列表，讓你快速的收到檢測報(bào)告，隧道施工中隧道檢測的主要內(nèi)容。

龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)承接幾個(gè)項(xiàng)目的共用推進(jìn)，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖然嚴(yán)格的分工但是也又很好的組織協(xié)調(diào)性，如果某個(gè)項(xiàng)目需要人手調(diào)配的時(shí)候，都是積極主動(dòng)的聽從公司的安排。一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展壯大不單單是靠領(lǐng)導(dǎo)的能力，還要看團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力，有專業(yè)的技術(shù)有很好的的協(xié)調(diào)性公司的業(yè)績想不好就難，這也是我們公司不斷發(fā)展的秘訣。

中鋼國檢在給客戶出具對應(yīng)的檢測內(nèi)容那個(gè)的時(shí)候，會(huì)在每個(gè)檢測項(xiàng)目后面寫上依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有獨(dú)立的依據(jù)欄目設(shè)置，并且對樣品進(jìn)行詳細(xì)的量化描述，這樣可以一目了然的看到檢測的內(nèi)容及結(jié)果，讓不懂的人員看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)及描述也可以大致的理解整個(gè)內(nèi)容，不會(huì)出現(xiàn)有些公司連參照執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都不會(huì)寫上，造成了整個(gè)報(bào)告內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)。

9月20號(hào)，我們的國際客戶到公司進(jìn)行參觀訪問，來訪的有韓國的監(jiān)理單位、坦桑尼亞公路局副局長等人，到我們檢測中心見證整個(gè)檢測過程，公司領(lǐng)導(dǎo)人熱情接待了他們，他看到我們多個(gè)專業(yè)的檢測試驗(yàn)室及設(shè)備之后紛紛豎起了大拇指，能夠等到國際客戶的認(rèn)可是我們值得驕傲的一件事情，我們將會(huì)以更加專業(yè)及公正的檢測態(tài)度來服務(wù)他們。

2020年11月，市場監(jiān)管總局對部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個(gè)規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場監(jiān)管推行的內(nèi)容辦法中的內(nèi)容更改的相對比較多，高達(dá)20多項(xiàng)改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批，隧道施工中隧道檢測的主要內(nèi)容。

隧道施工中隧道檢測的主要內(nèi)容，中鋼國檢的礦石與礦物檢測服務(wù)，包含對他們進(jìn)行元素分析、巖礦堅(jiān)定、物理性能測試、X射線衍射分析、化學(xué)多元素分析等多個(gè)檢測內(nèi)容。一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石，礦石或者礦物質(zhì)中一些元素是衡量礦石質(zhì)量的重要指標(biāo)，所以要對一些礦石、礦物按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的檢測，為企業(yè)開展項(xiàng)目提供重要的數(shù)據(jù)支持。

為什么我們的的科研能力不斷的提升呢？是因?yàn)槲覀兊难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)用開放的心態(tài)，與行業(yè)內(nèi)的多個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)合作，比如我們與鄭州當(dāng)?shù)氐难芯吭汉献鞒闪⒘寺?lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，與高校的專業(yè)院校合作形成產(chǎn)學(xué)研的合作模式，各自發(fā)揮自己的研發(fā)優(yōu)勢，將科研院校的技術(shù)研發(fā)力量與我們公司的研發(fā)實(shí)力結(jié)合，不斷的提升公司的創(chuàng)新力。

檢測機(jī)構(gòu)日常管理中比較常見的問題有對實(shí)驗(yàn)室的人員要求不嚴(yán)謹(jǐn)、對實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)控不嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)驗(yàn)室的參數(shù)要求不細(xì)化等問題，這些問題單個(gè)來看都不是很嚴(yán)重的問題，但是如果集中爆發(fā)的時(shí)候就會(huì)大大的影響整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的檢測數(shù)據(jù)，對檢測機(jī)構(gòu)的口碑及在行業(yè)的信譽(yù)度都有很大的影響。尤其是實(shí)驗(yàn)室的人員的考核，實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮的作用離不開各個(gè)崗位配合。