為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量，我們建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從項(xiàng)目成立之初就有項(xiàng)經(jīng)理來負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對(duì)接我們的項(xiàng)目經(jīng)理就可以了，不用找每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人，這樣項(xiàng)目經(jīng)理把控整個(gè)項(xiàng)目，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。20000+平方的實(shí)驗(yàn)室，高端的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，都是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的強(qiáng)有力保證。

中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情，重慶護(hù)欄檢測(cè)公司。

目前我們的中心得到國(guó)家授權(quán)檢測(cè)的業(yè)務(wù)有十多個(gè)大類，2000多個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個(gè)產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個(gè)，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測(cè)范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測(cè)，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

重慶護(hù)欄檢測(cè)公司，2003年，中鋼國(guó)檢中心被最高人名法院授予金屬質(zhì)量司法鑒定單位，這在眾多的檢測(cè)機(jī)構(gòu)中難得的一項(xiàng)殊榮，這標(biāo)志著我們檢測(cè)數(shù)據(jù)及檢測(cè)報(bào)告具有一定的法律效力，如果出現(xiàn)糾紛或者分歧的時(shí)候，具有一定的權(quán)威性。一個(gè)地方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，一個(gè)分公司的檢測(cè)中心能夠得到如此大的認(rèn)可，說明我們?cè)诩夹g(shù)方面、數(shù)據(jù)安全性及真實(shí)性方面具有不可小覷的實(shí)力。

有一些工程項(xiàng)目在實(shí)施的時(shí)候，是多個(gè)施工方聯(lián)合施工的，這就出現(xiàn)了每個(gè)公司有自己的施工習(xí)慣及經(jīng)驗(yàn)，就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不一，參差不齊的情況，這就要求有個(gè)專業(yè)的公司多整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候進(jìn)行全程的檢驗(yàn)，用專業(yè)的水平及站在公正的角來進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會(huì)根據(jù)客戶的不同需求制定干質(zhì)量的檢驗(yàn)行業(yè)解決方案，讓項(xiàng)目的建筑方能夠了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

在河南省人力資源及社會(huì)保障廳及多個(gè)大學(xué)的支持下，我們檢測(cè)中心成立了博士后科研工作站，這個(gè)工作站成立以來，中心的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都比較關(guān)心發(fā)展的問題，我們不斷的加強(qiáng)對(duì)工作站的管理，讓這個(gè)博士后工作站發(fā)揮更大的作用，帶動(dòng)整個(gè)研發(fā)部門提升自主創(chuàng)新的能力，建設(shè)高層次人才隊(duì)伍，培養(yǎng)科技大頭人，在公司的發(fā)展中起著重要的作用。

2019年國(guó)家針對(duì)化工、機(jī)械、金屬等行業(yè)實(shí)施了質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，經(jīng)過一年的試點(diǎn)工作，發(fā)揮試點(diǎn)工作的作用，讓眾多的企業(yè)提升質(zhì)量，2020年市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)開展了質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升工作，為了讓更多的中小企業(yè)了解進(jìn)行認(rèn)證好處開發(fā)了線上培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，要求各省級(jí)的市場(chǎng)監(jiān)管部門要采用多個(gè)方式鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立管理體系并且進(jìn)行有效的運(yùn)用。

橋梁一直是國(guó)家及各個(gè)地方政府部門比較關(guān)注的民生工程，對(duì)于橋梁的使用壽命及安全運(yùn)營(yíng)都有很高的標(biāo)準(zhǔn)及要求，這就要有專業(yè)的技術(shù)人員及團(tuán)隊(duì)，對(duì)橋梁工程進(jìn)行檢測(cè)。在施工的時(shí)候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測(cè)中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個(gè)橋梁工程實(shí)際情況對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

有些檢測(cè)機(jī)構(gòu)在出具報(bào)告的時(shí)候在結(jié)論上就只寫上，合格或者不合格，如果這樣寫的時(shí)候，有的審核員會(huì)判定檢測(cè)報(bào)告無效，因?yàn)檫@樣描述不全的問題會(huì)引起對(duì)檢測(cè)質(zhì)量爭(zhēng)議及結(jié)果質(zhì)疑等，所以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告結(jié)論描述對(duì)報(bào)告尤為重要，這就體現(xiàn)出一個(gè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)了。中鋼國(guó)檢有一套嚴(yán)格的檢測(cè)報(bào)告出具的流程會(huì)有兩個(gè)或者以上的工作人員對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核之后，才會(huì)正式出具。