為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量,我們建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,從項(xiàng)目成立之初就有項(xiàng)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度及資源協(xié)調(diào)等,總之就是客戶有問(wèn)題只需對(duì)接我們的項(xiàng)目經(jīng)理就可以了,不用找每個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人,這樣項(xiàng)目經(jīng)理把控整個(gè)項(xiàng)目,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。20000+平方的實(shí)驗(yàn)室,高端的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,都是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的強(qiáng)有力保證。
檢測(cè)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度一個(gè)是靠設(shè)備的性能及數(shù)據(jù)精準(zhǔn),一個(gè)是靠我們專家技術(shù)人員的勘探水平,中鋼國(guó)檢有200+ 的專家團(tuán)隊(duì),龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)讓我們的服務(wù)更加的專業(yè)化,整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)有檢測(cè)工程師團(tuán)隊(duì)、研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工比較明確,有負(fù)責(zé)技術(shù)的、有負(fù)責(zé)檢測(cè)、也有負(fù)責(zé)售后服務(wù)及維護(hù)的,他們各司其職,為每個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果。
每次合作都會(huì)簽訂完善的服務(wù)合同,服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、周期及交付的檢測(cè)數(shù)據(jù)等,都會(huì)在合同內(nèi)有對(duì)應(yīng)明確的條款來(lái)約束,保證客戶的利益,讓客戶享受有保障的服務(wù)。合理的價(jià)格可以為客戶節(jié)省開(kāi)支,每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格都是明確客戶直接選擇對(duì)應(yīng)檢測(cè)內(nèi)容即可,但是有些客戶的因?yàn)轫?xiàng)目的特殊性,需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估之后,在確定需要檢測(cè)的項(xiàng)目,這個(gè)會(huì)根據(jù)實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行增減費(fèi)用。
2018年,我們參與或者主持的有60余項(xiàng)鋼絲繩國(guó)家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)注的修訂或者審定都是我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷專研的成果,也是我們服務(wù)多個(gè)客戶經(jīng)驗(yàn)總結(jié),針對(duì)行業(yè)客戶遇到的技術(shù)難題或者產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不確定等給出了技術(shù)支撐。公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要掌握核心的技術(shù),這樣就可以保持我們的在市場(chǎng)的上的話語(yǔ)權(quán),用更多的技術(shù)手段來(lái)幫助客戶。
風(fēng)電工程解決方案中,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目要檢測(cè)的內(nèi)容有三大部分,一個(gè)是風(fēng)電基礎(chǔ)檢測(cè)、一個(gè)是塔筒安裝檢測(cè)、還有一個(gè)是變電站開(kāi)發(fā),每個(gè)大檢測(cè)部門(mén)又分為很多個(gè)細(xì)小的內(nèi)容,檢測(cè)時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容都是有一定的變化的,這就要我們的檢測(cè)技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況,進(jìn)行增加或者減少檢測(cè)的內(nèi)容,在制定解決方案的時(shí)候我們可以為客戶定制方案。
中鋼國(guó)檢作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)跑者,多次的參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并且一直走在行業(yè)的前沿,公司在行業(yè)有一定的話語(yǔ)權(quán),引領(lǐng)整個(gè)檢測(cè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,讓我們國(guó)家多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)中能夠用達(dá)到國(guó)際水平的技術(shù)手段進(jìn)行檢測(cè),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展我們的技術(shù)人員給客戶提供的已替換的行業(yè)解決方案,多次的被同行拿來(lái)學(xué)習(xí),成為行業(yè)的楷模,青海省人防檢測(cè)公司。
檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)獲得之后也不能成為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的“保護(hù)傘”,國(guó)家對(duì)資質(zhì)證書(shū)有嚴(yán)格的管理,如果違反相關(guān)的條例之后就會(huì)責(zé)令辦理注銷(xiāo)手續(xù),都有哪些嚴(yán)格的規(guī)定呢?一個(gè)是認(rèn)定證書(shū)如果到期了,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)未按照對(duì)應(yīng)的程序進(jìn)行申請(qǐng)延續(xù)的,一個(gè)是資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)依法不予延續(xù)批準(zhǔn)的等情況。如果檢測(cè)機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)行為會(huì)按照對(duì)應(yīng)的條例進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
我們可以為客戶提供鋼絲繩檢驗(yàn)服務(wù)或者檢測(cè)服務(wù),為什么鋼絲繩要進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試呢?因?yàn)樵阡摻z繩的質(zhì)量好壞直接影響了生產(chǎn)的安全性,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量也有很大的影響。在對(duì)鋼絲繩進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)候會(huì)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)、監(jiān)督抽查,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)及方法進(jìn)行檢測(cè),并且給出詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,用專業(yè)的手段及技術(shù)來(lái)保證項(xiàng)目的安全。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及國(guó)家對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格,催生了不少的民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立,但是他們沒(méi)有像中鋼國(guó)檢這樣先為自己公司內(nèi)部做檢驗(yàn)檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)可以沿用,有不少的企業(yè)都沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)或者是轉(zhuǎn)行來(lái)的,在檢測(cè)出具報(bào)告的時(shí)候都會(huì)有一些拿不定主意的問(wèn)題,這些問(wèn)題沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn),都是我們的技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)所得,青海省人防檢測(cè)公司。
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